一、公司简介

中译语通科技（陕西）有限公司是由中共中央宣传部副部级企业集团——中国出版传媒股份有限公司直管单位——中译语通科技股份有限公司与陕西省西咸新区秦汉新城开发建设集团有限责任公司共同出资成立，总部位于北京，是全球领先的大数据与人工智能企业。

传承母公司40余年国家级语言服务企业的历史积淀，中译语通近年来先后为北京奥运会、上海世博会、南京青奥会、青岛世园会、APEC组织会议、G20会议等国际活动提供高端语言翻译服务，并长期为国家部委、大型国有企业集团、外向型企业提供跨语言大数据服务，是联合国在中国长期的语言服务提供商。

中译语通以“语言连接世界，数据驱动未来”为目标，自主研发了覆盖机器翻译、语音识别、图像识别、语义搜索、知识图谱、大数据分析、大数据可视化等领域的先进技术，构建起“译云”语言科技生态与“译见”大数据生态体系。

以“一带一路”国家倡议为契机，2016年6月，中译语通携手陕西省人民政府外事办公室、西安外国语大学、陕西省西咸新区秦汉新城共同打造了陕西省“一带一路”语言服务及大数据平台。2017年7月，陕西省“一带一路”语言服务及大数据平台呼叫中心启用，该平台项目对掌握重点语言舆情监控、国别资讯、对外交流和国际化的进程具有极为重要的意义。

二、招聘岗位

客服坐席岗（300人）

岗位职责

1、负责接听客户热线及咨询，解决客户问题、为客户提供售后服务，详细做好问题记录（非电销、无销售任务）；
2、负责收集和整理客户建议，并提交部门主管；

3、根据公司要求，正确解答客户的疑问，为客户提供优质的服务。

任职要求：

1、普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心及良好的心态；

2、年龄18-35岁，男女不限；

3、大专及以上学历优先录用（有大专以下学历的优秀应聘者，根据实际情况也可录用），专业不限；

4、中文输入50字/分钟以上。

薪资待遇：

1、培训时间15天，培训津贴50元/天；

2、正式员工综合薪资3000-5000元

其余待招岗位有：

呼叫中心运营总监、呼叫中心质检经理

呼叫中心质检员、呼叫中心培训经理

培训师、呼叫中心主管

三、福利体系

1、双休，带薪年假；若涉及日常加班，公司将严格按照国家规定执行；

2、缴纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）；实习生缴纳商业保险；

3、公司定期组织免费体检；

4、入职员工免费提供秦汉新城管委会政府公寓，住宿标准4-6人（两室一厅），

5、免费员工餐厅；定期班车接送；

6、定期组织丰富多彩的文体活动及团体户外旅游；

7、定期开展岗位培训，提高本岗位知识技能；

8、建立完善的人才培养机制，每半年提供“管理 技能”双向晋升渠道，为员工提供广阔的职业发展平台；

9、为员工提供优质的办公环境，科学、人性化的职场布置，系统高端的作业设备（电脑、话机），无纸化办公等。

联系电话： 13636731861（南经理）

简历投递邮箱：1161496950@qq.com

工作地址：陕西省西咸新区秦汉新城兰池大道中段